Shutterfly: My package was given to USPS, so they don't hav...

Un Shutterfly avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-233114 de novembre 12, 2017

Contexte du cas de GetHuman-233114

GetHuman:GetHuman-233114 - pouvez-vous dire à nos autres Shutterfly clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-233114:Yes. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Shutterfly, et si oui, comment?
GetHuman-233114:J'ai utilisé le 888-225-7159 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Shutterfly sur laquelle j'étais:Shutterfly Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shutterfly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-233114 une liste de problèmes Shutterfly courants)
GetHuman-233114:"Payment Won't Process" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-233114 sur le Shutterfly service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shutterfly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-233114:My package was given to USPS, so they don't have a way to track arrival... which is bad news for me because I don't want my husband to see the package! It's a surprise!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shutterfly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shutterfly?
GetHuman-233114:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-233114:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shutterfly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-233114:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shutterfly clients?
GetHuman-233114:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shutterfly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-233114 tirés de son Shutterfly problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

Shutterfly

2.21 sur 5 étoiles | 108 avis
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L'avis de GetHuman-233114 Shutterfly

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Slow and frustrating experience.I called and left my number to be called back, to be put on hold...i never got thru and could never figure out which site to go to f...I started calling since **:**am, Pacific time, the *st representa...I have tried calling * times. Two times they hung up on me when...i have called customer service numerous times, too many to count...We are so pleased with the customer service. The gentleman who re...
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