ShoeBuy.com: Son ordered a pair of shoes for my birthday. Ch...
Un ShoeBuy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~gwghost de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~gwghost
GetHuman:~gwghost - pouvez-vous dire à nos autres ShoeBuy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~gwghost:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté ShoeBuy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ShoeBuy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gwghost une liste de problèmes ShoeBuy.com courants)
~gwghost:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gwghost sur le ShoeBuy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ShoeBuy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gwghost:Son ordered a pair of shoes for my birthday. Checked delivery status and it said they had been delivered. Called shoe buy, who said they had been delivered, but argued with me when I said they werent here. Said I would have to wait another week for UPS to investigate. UPs didnt contact me at all,,,shoes were finally found by ME * houses away. Never heard again from shoebuy concerning this,,even to see if they had been found. Sure glad I didnt have to pay for shipping,,but I got what I paid for huh?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ShoeBuy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ShoeBuy.com?
~gwghost:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gwghost:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ShoeBuy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gwghost:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ShoeBuy.com clients?
~gwghost:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ShoeBuy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gwghost tirés de son ShoeBuy.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.