what a shame, Sears' customer services really s...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Charlene de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Charlene
GetHuman:~Charlene - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Charlene :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Charlene une liste de problèmes Sears courants)
~Charlene :"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Charlene sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Charlene :what a shame, Sears' customer services really ****. not only being put on hold for more than ** minutes but when i did talk to a real person, that person was rude and talked to me as if HE was the GOD... No solutions were offered. Then all of sudden the phone was cut off...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Charlene :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Charlene :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Charlene :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Charlene :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Charlene tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 14, 2017.