Sears: Thick accented woman would not believe me when...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~no one special de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~no one special
GetHuman:~no one special - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~no one special:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~no one special une liste de problèmes Sears courants)
~no one special:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~no one special sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~no one special:Thick accented woman would not believe me when I said information she requested wasn't listed. Then she hung up on me. When I called back and requested a manager, I was put on hold for ** minutes and never talked to anyone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~no one special:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~no one special:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~no one special:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~no one special:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~no one special tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 11, 2017.