Sears: Trying to get a warranty repair on a air condit...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~babjg1013 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~babjg1013
GetHuman:~babjg1013 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~babjg1013:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~babjg1013 une liste de problèmes Sears courants)
~babjg1013:"Schedule Appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~babjg1013 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~babjg1013:Trying to get a warranty repair on a air conditioner & giving me the same story on computer glitch & keeps me hanging & will not set up an appointment. Whats wrong with them? I guess better business bureau should know!!!! This is terrible. Im still hanging on the phone for manager.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~babjg1013:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~babjg1013:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~babjg1013:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~babjg1013:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~babjg1013 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 21, 2017.