Sears.com: passed on from one department to another.Every...
Un Sears.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~bhw126jr de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~bhw126jr
GetHuman:~bhw126jr - pouvez-vous dire à nos autres Sears.com clients quand votre cas a eu lieu?
~bhw126jr:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bhw126jr une liste de problèmes Sears.com courants)
~bhw126jr:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bhw126jr sur le Sears.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bhw126jr:passed on from one department to another.Every time I call I get a run around.Service is a joke.All I want is my mower returned they have had it **days and a part is on order.The joke is the part will not fix the mower.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears.com?
~bhw126jr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bhw126jr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bhw126jr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears.com clients?
~bhw126jr:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bhw126jr tirés de son Sears.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.