Sears.com: it felt right, but the number the person referr...
Un Sears.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~tina_pci de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tina_pci
GetHuman:~tina_pci - pouvez-vous dire à nos autres Sears.com clients quand votre cas a eu lieu?
~tina_pci:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tina_pci une liste de problèmes Sears.com courants)
~tina_pci:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tina_pci sur le Sears.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tina_pci:it felt right, but the number the person referred me to was a dely*installation number and they had incorrect information. I had to call back the original number again and they had to transfer me to someone else who finally was able to straighten out the error.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears.com?
~tina_pci:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tina_pci:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tina_pci:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears.com clients?
~tina_pci:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tina_pci tirés de son Sears.com problème de service client survenu le novembre 24, 2017.