i placed an order on sears.com. they charged me...
Un Sears.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~pissed off
GetHuman:~pissed off - pouvez-vous dire à nos autres Sears.com clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off une liste de problèmes Sears.com courants)
~pissed off:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed off sur le Sears.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off:i placed an order on sears.com. they charged me. the item never arrived. i called to find out where it was. every time you call you get someone in India. they told me the item was out of stock so they cancelled the order and they would have to research how to refund me. (??). to date i have made over a dozen calls within a month and have gotten the run-a-round. there is no one there with a brain to help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears.com?
~pissed off:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears.com clients?
~pissed off:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off tirés de son Sears.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.