Sears.com: Once again I was promised I would get my refund...

Un Sears.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-76128 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-76128

GetHuman:GetHuman-76128 - pouvez-vous dire à nos autres Sears.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-76128:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears.com, et si oui, comment?
GetHuman-76128:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Sears.com:Contacter le service client Sears.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-76128 une liste de problèmes Sears.com courants)
GetHuman-76128:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-76128 sur le Sears.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-76128:Once again I was promised I would get my refund, but I won't believe it until I see it. It has been almost a month since I was first promised a refund in * to ** business days. I got that same promise again today. I have made a complaint report with Consumer Affairs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears.com?
GetHuman-76128:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-76128:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-76128:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears.com clients?
GetHuman-76128:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-76128 tirés de son Sears.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Sears.com

3.20 sur 5 étoiles | 34 avis

L'avis de GetHuman-76128 Sears.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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