Sears.com: Agents speak broken English and cannot resolve...
Un Sears.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~nora de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~nora
GetHuman:~nora - pouvez-vous dire à nos autres Sears.com clients quand votre cas a eu lieu?
~nora:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nora une liste de problèmes Sears.com courants)
~nora:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nora sur le Sears.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nora:Agents speak broken English and cannot resolve the issue. Sears took my money for an appliance and now won't deliver it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears.com?
~nora:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nora:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nora:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears.com clients?
~nora:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nora tirés de son Sears.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.