Sears Delivery: Terrible customer service. I had to call them b...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~jcblanch de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jcblanch
GetHuman:~jcblanch - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~jcblanch:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jcblanch une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~jcblanch:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jcblanch sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jcblanch:Terrible customer service. I had to call them because I only received * of * appliances upon delivery (which was already * days later than the original scheduled delivery time) and they didn't even call*email before to let me know, I had to call them. Ask to speak to a supervisor and you might get a little further than you would otherwise. The regular customer service people don't do a thing for you except say sorry. This is the *nd time I've used Sears for appliances because of the good sales prices, but I will never ever be using them again due to their poor customer service, poor communication with customers and poor delivery timelines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~jcblanch:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jcblanch:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jcblanch:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~jcblanch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jcblanch tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 16, 2017.