Sears Appliance Services: I think they should call it customer disservice...
Un Sears Appliance Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~howdarkishine de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~howdarkishine
GetHuman:~howdarkishine - pouvez-vous dire à nos autres Sears Appliance Services clients quand votre cas a eu lieu?
~howdarkishine:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Appliance Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Appliance Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~howdarkishine une liste de problèmes Sears Appliance Services courants)
~howdarkishine:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~howdarkishine sur le Sears Appliance Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Appliance Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~howdarkishine:I think they should call it customer disservice. I have a repair contract, and emergency with one of their appliances and I got hung up on twice, was given * different service dates the latest of which was the only one they could keep and NO CUSTOMER SERVICE! This is rediculous - they have cancelled on me many times before for emergency situations but I guess I don't count as a valued customer. SO FROM NOW ON - I am finished with sears and can't wait for them to call me again about renewing my contract for abuse!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Appliance Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Appliance Services?
~howdarkishine:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~howdarkishine:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Appliance Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~howdarkishine:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Appliance Services clients?
~howdarkishine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Appliance Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~howdarkishine tirés de son Sears Appliance Services problème de service client survenu le novembre 21, 2017.