Santander USA: Tried contacting multiple times without any suc...
Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not to happy de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Not to happy
GetHuman:~Not to happy - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?
~Not to happy:Yup. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not to happy une liste de problèmes Santander USA courants)
~Not to happy:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not to happy sur le Santander USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not to happy:Tried contacting multiple times without any success. Would get transferred multiple times without ever reaching a human. Repeated asking same info numermous times. It is amazing that they expect you to answer their calls but you can never get to them when you need to. Worse service I have ever had by far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?
~Not to happy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not to happy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not to happy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?
~Not to happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not to happy tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 4, 2017.