Santander USA: asked me * times to press * for english, was to...
Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~DisgustedinRI de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~DisgustedinRI
GetHuman:~DisgustedinRI - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?
~DisgustedinRI:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DisgustedinRI une liste de problèmes Santander USA courants)
~DisgustedinRI:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DisgustedinRI sur le Santander USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DisgustedinRI:asked me * times to press * for english, was told this was a number with a live person - well it still asked for prompts and then disconnected because it did not consider my info valid since I piad this lona off with this horrible company last August!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?
~DisgustedinRI:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DisgustedinRI:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DisgustedinRI:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?
~DisgustedinRI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DisgustedinRI tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 17, 2017.