Santander USA: this is the car finance dept, but it was the on...

Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~t de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~t

GetHuman:~t - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?

~t:Yeah. C'était evening, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?

~t:J'ai utilisé le 800-526-0157 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Santander USA sur laquelle j'étais:Santander USA Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~t une liste de problèmes Santander USA courants)

~t:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~t sur le Santander USA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~t:this is the car finance dept, but it was the only way i could speak with a live person at Santander. the operator connected me to the banking dept after a few minutes

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?

~t:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~t:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~t:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?

~t:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~t tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Santander USA

2.25 sur 5 étoiles | 31 avis

Santander USA Avis Numéro de téléphone de Santander USA Toutes les Santander USA coordonnées

L'avis de ~t Santander USA

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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The first few times i called i could not get through at all. Ther...No personal touch. Not the best service but I forgive. You can...asked me * times to press * for english, was told this was a numb...Unable to get a live person, kept getting hung on. Santander has...**** your company. Make sure you have the correct info before cal...Called cuustomer service * times and was hung up on all * times.W...worst customer service department ever. Took * times to call befo...

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