Santander USA: It works better if you just ignore the prompt t...

Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-333051 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-333051

GetHuman:GetHuman-333051 - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-333051:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?
GetHuman-333051:J'ai utilisé le 800-526-0157 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Santander USA sur laquelle j'étais:Santander USA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-333051 une liste de problèmes Santander USA courants)
GetHuman-333051:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-333051 sur le Santander USA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-333051:It works better if you just ignore the prompt to enter your acct info and after hitting * for English you just keep pressing *. Of course, the customer service still *****, but at least it beats being hung up on by a machine repeatedly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?
GetHuman-333051:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-333051:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-333051:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?
GetHuman-333051:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-333051 tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Santander USA

2.25 sur 5 étoiles | 31 avis
Santander USA AvisNuméro de téléphone de Santander USAToutes les Santander USA coordonnées

L'avis de GetHuman-333051 Santander USA

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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The first few times i called i could not get through at all. Ther...No personal touch. Not the best service but I forgive. You can...asked me * times to press * for english, was told this was a numb...Unable to get a live person, kept getting hung on. Santander has...**** your company. Make sure you have the correct info before cal...this is the car finance dept, but it was the only way i could spe...Called cuustomer service * times and was hung up on all * times.W...
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