Santander USA: All I wanted to do was pay off the loan and cou...

Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~sam de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~sam

GetHuman:~sam - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?

~sam:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.

GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?

~sam:J'ai utilisé le 800-526-0157 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Santander USA sur laquelle j'étais:Santander USA Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~sam une liste de problèmes Santander USA courants)

~sam:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~sam sur le Santander USA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~sam:All I wanted to do was pay off the loan and could never find a person to help!! was transferred and then recording said thank you and disconnected me!!! GRRR

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?

~sam:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~sam:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~sam:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?

~sam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sam tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Santander USA

2.25 sur 5 étoiles | 31 avis

Santander USA Avis Numéro de téléphone de Santander USA Toutes les Santander USA coordonnées

L'avis de ~sam Santander USA

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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