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San Francisco Chronicle: this was my second call - I only worked with th...

Un San Francisco Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~anon

GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres San Francisco Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?

~anon:Sure. C'était evening, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté San Francisco Chronicle, et si oui, comment?

~anon:J'ai utilisé le 415-777-7000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman San Francisco Chronicle sur laquelle j'étais:San Francisco Chronicle Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Francisco Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anon une liste de problèmes San Francisco Chronicle courants)

~anon:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anon sur le San Francisco Chronicle service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Francisco Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anon:this was my second call - I only worked with the automated service - never got a human voice - but my problem was resolved

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Francisco Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Francisco Chronicle?

~anon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Francisco Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anon:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Francisco Chronicle clients?

~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Francisco Chronicle pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son San Francisco Chronicle problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

San Francisco Chronicle

2.80 sur 5 étoiles | 39 avis

San Francisco Chronicle Avis Numéro de téléphone de San Francisco Chronicle Toutes les San Francisco Chronicle coordonnées

L'avis de ~anon San Francisco Chronicle

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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The primary announcement should be that one is calling after hour...Hey. I talked with MIKE at **:**am, Sat.,*******, and he was quit...I supposedly ordered a ** week Sunday subscription that included...I'm happy that I got through to a customer service rep quickly an..."Mary" could not help me. "Our system is down". "Our system is un...I wanted my SF chronicle delivery because it didn't come. My que...I did not get my Sunday paper today!! It's raining hard today...

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