San Francisco Chronicle: I'm happy that I got through to a customer serv...
Un San Francisco Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~juli de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~juli
GetHuman:~juli - pouvez-vous dire à nos autres San Francisco Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~juli:Yes. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté San Francisco Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Francisco Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~juli une liste de problèmes San Francisco Chronicle courants)
~juli:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~juli sur le San Francisco Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Francisco Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~juli:I'm happy that I got through to a customer service rep quickly and that he agreed to remove me from the sales department's call list. On the down side, The rep was hard to understand. I think the connection was poor and he wasn't articulating his speech very well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Francisco Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Francisco Chronicle?
~juli:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~juli:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Francisco Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~juli:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Francisco Chronicle clients?
~juli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Francisco Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~juli tirés de son San Francisco Chronicle problème de service client survenu le octobre 25, 2017.