Samsung: **** ing contest with rep who then tried to say...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed in ny de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pissed in ny
GetHuman:~pissed in ny - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed in ny:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed in ny une liste de problèmes Samsung courants)
~pissed in ny:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed in ny sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed in ny:**** ing contest with rep who then tried to say my iem info was wrong refused to transfer me to supervisor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~pissed in ny:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed in ny:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed in ny:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~pissed in ny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed in ny tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 21, 2017.