SafeLink Wireless: this episode of trying to get help with my phon...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-163712 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-163712
GetHuman:GetHuman-163712 - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-163712:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-163712 une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
GetHuman-163712:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-163712 sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-163712:this episode of trying to get help with my phone was so bad that it was borderline funny. the generic answers I got from your people were so bad that I was telling him what he was going to tell me before he had a chance to say them.the best one was when he said he couldn't contact another department in his own company. that's kinda like a cashier at walmart not being able to contact the produce dept. I really hope you did record my phone call so you can see how f%$*ed up your so called customer service is. I realize how hard it can be to deal with the public can be,but try playing phone tag with a computer for * and a half hours and getting nothing not to mention the **** minutes I burned up to get nothing fixed. my minutes are limited monthly. it would be cool to talk to a real person with authority to explain my situation. my name is terry my number is *** *** ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
GetHuman-163712:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-163712:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-163712:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
GetHuman-163712:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-163712 tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 7, 2017.