SafeLink Wireless: quality of service and communication should hav...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hire Americans--Anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Hire Americans--Anonymous
GetHuman:~Hire Americans--Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Hire Americans--Anonymous:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hire Americans--Anonymous une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Hire Americans--Anonymous:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hire Americans--Anonymous sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hire Americans--Anonymous:quality of service and communication should have an option for deplorable*unacceptable. You finally wait ** minutes to get to a human and then you cannot understand them and they either play dumb or do not understand English. This is an English speaking country and deserve help in our language. I waited * *** months for my replacement phone then it took another * days to get help activating it and then they still did not give me the minutes from my previous phone that was supposed to have been done before I got the phone. These recordings need to give you the option to speak to a representative at any time. GET IT TOGETHER if you want to stay in business!!! This LG phone I got is substandard!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Hire Americans--Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hire Americans--Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hire Americans--Anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Hire Americans--Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hire Americans--Anonymous tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.