SafeLink Wireless: Its hard to rate customer service when no human...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~upset
GetHuman:~upset - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~upset:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~upset:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset:Its hard to rate customer service when no human being ever picks up the phone.Got to be the worst program ever.Does anyone ever get a phone? Two months wait and nothing.Horrible service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~upset:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.