SafeLink Wireless: Referred me to automated technical support * wh...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~emmabud2 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~emmabud2
GetHuman:~emmabud2 - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~emmabud2:Sure. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emmabud2 une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~emmabud2:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emmabud2 sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emmabud2:Referred me to automated technical support * which is automated and of no use .Obviously "Mary from New Delia"did not understand that I called to speak to a human.I was trying to get assistance with my voicemail.for some reason it is now in spanish and need to speak * someone in ENGLISH * fix it.Total waste of time !!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~emmabud2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emmabud2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emmabud2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~emmabud2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emmabud2 tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 24, 2017.