SafeLink Wireless: expectations were greatly exceeded. My first at...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~davidb de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~davidb
GetHuman:~davidb - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~davidb:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~davidb une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~davidb:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~davidb sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~davidb:expectations were greatly exceeded. My first attempt using this number there were tech difficulties, which could have been on my end. *the second attempt was the way customer service should work: Polite, respectful, helpful, clear. I know what my next steps are now and am feeling more confident my issue will be resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~davidb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~davidb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~davidb:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~davidb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~davidb tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.