Stacy was not helpful. I love my Rowenta press...
Un Rowenta avis client de l'utilisateur GetHuman ~customer1 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~customer1
GetHuman:~customer1 - pouvez-vous dire à nos autres Rowenta clients quand votre cas a eu lieu?
~customer1:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Rowenta, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rowenta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customer1 une liste de problèmes Rowenta courants)
~customer1:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~customer1 sur le Rowenta service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rowenta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customer1:Stacy was not helpful. I love my Rowenta pressure Iron and Steamer. My trigger button stopped working and I bought another pressure iron to replace it. To repair my first pressure*iron is not cost effective, yet Stacy suggested that I ship it, to get it repaired. Poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rowenta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rowenta?
~customer1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customer1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rowenta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customer1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rowenta clients?
~customer1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rowenta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customer1 tirés de son Rowenta problème de service client survenu le novembre 6, 2017.