Rogers Cable: *:**am Called Rogers Customer support to report...
Un Rogers Cable avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-79266 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-79266
GetHuman:GetHuman-79266 - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Cable clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-79266:Sure. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Cable, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Cable courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-79266 une liste de problèmes Rogers Cable courants)
GetHuman-79266:"No service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-79266 sur le Rogers Cable service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Cable de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-79266:*:**am Called Rogers Customer support to report cable wire down across road,talked to Cara, Cara went through script then eventually told me she only deals with Wireless services**:**am transferred to Melissa, Melissa is wireless only also??? Can't help. Aplogizes and offers to transfer me**:**am transferred to Regan, Regan once again is a wireless representative says she will transfer me directly to Corporate Office Consultant**:**am transferred to someone, didn't get name, she wasn't corporate so she said she would transfer me**:**am transferred to Corporate Office and get Catherine on the line... guess what Catherine only deals with wireless**:**am transferred to Idoline, she is a Business Services Consultant and therefore can't help me with Residential issues and according to her she "can't get me anywhere"??**:**am transferred to Alana - she is a complete *****. Truly!! Can't help me because I am not "authorized' on the account attached to the cable**:**am af
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Cable. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Cable?
GetHuman-79266:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-79266:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Cable à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-79266:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Cable clients?
GetHuman-79266:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Cable pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-79266 tirés de son Rogers Cable problème de service client survenu le novembre 6, 2017.