Rogers Cable: I just had a very long and frustrating experien...
Un Rogers Cable avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mikeb de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Mikeb
GetHuman:~Mikeb - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Cable clients quand votre cas a eu lieu?
~Mikeb:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Cable, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Cable courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mikeb une liste de problèmes Rogers Cable courants)
~Mikeb:"No service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mikeb sur le Rogers Cable service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Cable de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mikeb:I just had a very long and frustrating experience with Rogers Cable. I wish there were viable alternatives. They transferred me to customer retention, threw me a bone,and then transferred me back to the same condescending customer service representative that I started with. Maybe it is time to burn the bridge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Cable. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Cable?
~Mikeb:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mikeb:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Cable à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mikeb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Cable clients?
~Mikeb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Cable pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mikeb tirés de son Rogers Cable problème de service client survenu le novembre 12, 2017.