ReachOut Wireless: Never got an answer, got a recording about ever...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Momdukes de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Momdukes
GetHuman:~Momdukes - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Momdukes:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Momdukes une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~Momdukes:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Momdukes sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Momdukes:Never got an answer, got a recording about everything that did not concern me. I just need (and still need) to add minutes to my phone. I don't need to hear a recording telling me that I have no minutes. I called to add minutes but they are telling me everything else and I'm never prompt to push the ** or ** to add minutes. All I can do is leave a message for someone to get back with me, well this is the *th call and still no call back. So I'm sitting here with minutes I have paid for and can not add to my phone. There is a lot you need to change, for one a phone line to add minutes to your phone when you have none. I feel like I need to change my service to someone that it's not so dam hard to add minutes, or more like impossible!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~Momdukes:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Momdukes:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Momdukes:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~Momdukes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Momdukes tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.