ReachOut Wireless: I've put in a order for a upgrade on March...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138049 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138049
GetHuman:GetHuman-138049 - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138049:Yes. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138049 une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
GetHuman-138049:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138049 sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138049:I've put in a order for a upgrade on March *, **** I have called them on March **, **** and was told that it was a warehouse problem and they was updating the computer and It was shipped out on March **, **** i I called again on April *, **** I spoke with the supervisor Mr Nelson Kergyz he told me they didn't have it in stock and I just had to wait I asked if I could get another model phone of equal value he told me they could not cancell my order and just wait until they got the phone in no time frame of when told me to call back in *-* days I called today (*-**-**) and was told it was mailed out on *-*-** and I had to wait **-** business days to receive the phone I asked them to track it and was told they didn't have a tracking number but they have my $** it been ** business days to date *-**-** I have been given the run around about this matter and I'm very upset about it and I've been patient could someone please help me I don't think this is fair The supervisor was unprofession
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
GetHuman-138049:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138049:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138049:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
GetHuman-138049:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138049 tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 6, 2017.