ReachOut Wireless: I've tried to call * days in a row all last wee...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~J Alaniz de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~J Alaniz
GetHuman:~J Alaniz - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~J Alaniz:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J Alaniz une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~J Alaniz:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J Alaniz sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J Alaniz:I've tried to call * days in a row all last week and each time my number is in the **'s.*After * hours and finally getting to the **'s the automated system disconnects the line. This happened * out of * times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~J Alaniz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J Alaniz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J Alaniz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~J Alaniz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J Alaniz tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.