Razer: Great customer support and great experience! Ra...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phantomish de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Phantomish
GetHuman:~Phantomish - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~Phantomish:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phantomish une liste de problèmes Razer courants)
~Phantomish:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Phantomish sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phantomish:Great customer support and great experience! Raymond spoke plain English and was very easy to understand. Also, when he learned I had already tried the troubleshooting tips he had recommended, he did not insist that I go through them again for the sake of protocol and got right to the RMA. * stars for the Razer phone support line!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~Phantomish:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phantomish:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phantomish:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~Phantomish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phantomish tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 12, 2017.