Razer: Difficult to find phone number on the website...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~jenware de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~jenware
GetHuman:~jenware - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~jenware:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jenware une liste de problèmes Razer courants)
~jenware:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jenware sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jenware:Difficult to find phone number on the website. Took about an hour to find. Upon calling Razer, my call was disconnected by one of their representatives named Jack. I doubt that is his real name as he has a very thick Indian accent. I'm feeling very disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~jenware:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jenware:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jenware:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~jenware:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jenware tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 13, 2017.