Rakuten: well it hard to talk tom someone when english i...
Un Rakuten avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-114171 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-114171
GetHuman:GetHuman-114171 - pouvez-vous dire à nos autres Rakuten clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-114171:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Rakuten, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rakuten courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-114171 une liste de problèmes Rakuten courants)
GetHuman-114171:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-114171 sur le Rakuten service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rakuten de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-114171:well it hard to talk tom someone when english is not there first language, also no supervisors are around till *:** pacific.For now it apears that the problem was solved alfer four phone calls
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rakuten. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rakuten?
GetHuman-114171:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-114171:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rakuten à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-114171:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rakuten clients?
GetHuman-114171:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rakuten pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-114171 tirés de son Rakuten problème de service client survenu le novembre 9, 2017.