Rakuten: I called to solve my shipment delay,an automati...
Un Rakuten avis client de l'utilisateur GetHuman ~bouchaib kahlaouy de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~bouchaib kahlaouy
GetHuman:~bouchaib kahlaouy - pouvez-vous dire à nos autres Rakuten clients quand votre cas a eu lieu?
~bouchaib kahlaouy:Sure. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Rakuten, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rakuten courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bouchaib kahlaouy une liste de problèmes Rakuten courants)
~bouchaib kahlaouy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bouchaib kahlaouy sur le Rakuten service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rakuten de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bouchaib kahlaouy:I called to solve my shipment delay,an automatic voice respond with not allowed to call ***-***-****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rakuten. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rakuten?
~bouchaib kahlaouy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bouchaib kahlaouy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rakuten à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bouchaib kahlaouy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rakuten clients?
~bouchaib kahlaouy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rakuten pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bouchaib kahlaouy tirés de son Rakuten problème de service client survenu le novembre 25, 2017.