Rakuten: Jacqueline was friendly and helpful. She says s...
Un Rakuten avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46096 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-46096
GetHuman:GetHuman-46096 - pouvez-vous dire à nos autres Rakuten clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46096:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Rakuten, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rakuten courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46096 une liste de problèmes Rakuten courants)
GetHuman-46096:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-46096 sur le Rakuten service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rakuten de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46096:Jacqueline was friendly and helpful. She says she will check with the warehouse about the order and email me an update tomorrow. I hope she gives me some hope that I will get what I ordered because this is the *rd time contacting this company and my order has not even shipped. It been * full days since I placed my order!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rakuten. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rakuten?
GetHuman-46096:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46096:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rakuten à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46096:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rakuten clients?
GetHuman-46096:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rakuten pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46096 tirés de son Rakuten problème de service client survenu le novembre 17, 2017.