Rakuten: Do not buy from this company. I ordered from ra...

Un Rakuten avis client de l'utilisateur GetHuman ~first & last order de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~first & last order

GetHuman:~first & last order - pouvez-vous dire à nos autres Rakuten clients quand votre cas a eu lieu?
~first & last order:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Rakuten, et si oui, comment?
~first & last order:J'ai utilisé le 800-800-0800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Rakuten sur laquelle j'étais:Rakuten Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rakuten courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~first & last order une liste de problèmes Rakuten courants)
~first & last order:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~first & last order sur le Rakuten service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rakuten de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~first & last order:Do not buy from this company. I ordered from rackuten but they farmed the order out to Front Source who lied every every time I called.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rakuten. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rakuten?
~first & last order:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~first & last order:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rakuten à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~first & last order:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rakuten clients?
~first & last order:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rakuten pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~first & last order tirés de son Rakuten problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Rakuten

2.38 sur 5 étoiles | 79 avis

L'avis de ~first & last order Rakuten

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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