Qwest: I moved recently and have had less than a stell...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ann de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Ann
GetHuman:~Ann - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
~Ann:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ann une liste de problèmes Qwest courants)
~Ann:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ann sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ann:I moved recently and have had less than a steller experience with Qwest in terms of what they charged me. Melinda was courteous and explained every aspect of my bill, which was a mess in terms of understanding it. She let me vent about Qwest and then we moved on. I made sure she knew it wasn't about her. In the end I knew what each charge was for, although I didn't like how Qwest billed it. Very confusing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
~Ann:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ann:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ann:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
~Ann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ann tirés de son Qwest problème de service client survenu le octobre 27, 2017.