Qwest: I called and was immediately disconnected with...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Talia de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Talia
GetHuman:~Talia - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
~Talia:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Talia une liste de problèmes Qwest courants)
~Talia:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Talia sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Talia:I called and was immediately disconnected with an automated voice telling me all available agents were busy and I should call later. I didn't even get the option to be on hold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
~Talia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Talia:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Talia:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
~Talia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Talia tirés de son Qwest problème de service client survenu le novembre 15, 2017.