Qantas Airlines: simply could not get hold of anyone, tried from...

Un Qantas Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~anon

GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Qantas Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~anon:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Qantas Airlines, et si oui, comment?

~anon:J'ai utilisé le 800-227-4500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Qantas Airlines sur laquelle j'étais:Qantas Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qantas Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anon une liste de problèmes Qantas Airlines courants)

~anon:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anon sur le Qantas Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qantas Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anon:simply could not get hold of anyone, tried from * different numbers, waited ** min,m * hr and one other long amount of time, they simply never picked up. Even lucyphone did not work, they kept lucy online forever too.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qantas Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qantas Airlines?

~anon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qantas Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anon:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qantas Airlines clients?

~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qantas Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Qantas Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Qantas Airlines

1.86 sur 5 étoiles | 39 avis

Qantas Airlines Avis Numéro de téléphone de Qantas Airlines Toutes les Qantas Airlines coordonnées

L'avis de ~anon Qantas Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Terrible online set-up. COuld not check-in on line and calling th...Connection quality was horrible (definitely on their end) and cal...They were thorough and solved the special meal request problem th...Wait was way too long, but had on speaker phone. Had question abo...The wait was way too long, TG for speaker phone. Had question abo...i was on the phone for * hours and no one answers whether its to...Had a problem with name on ticket ( within ** hours of purchase...

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