Qantas Airlines: The wait was way too long, TG for speaker phone...

Un Qantas Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-44537 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-44537

GetHuman:GetHuman-44537 - pouvez-vous dire à nos autres Qantas Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-44537:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Qantas Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-44537:J'ai utilisé le 800-227-4500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Qantas Airlines sur laquelle j'étais:Qantas Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qantas Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-44537 une liste de problèmes Qantas Airlines courants)
GetHuman-44537:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-44537 sur le Qantas Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qantas Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-44537:The wait was way too long, TG for speaker phone. Had question about booked flight, which was answered. She was very pleasant and courteous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qantas Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qantas Airlines?
GetHuman-44537:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-44537:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qantas Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-44537:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qantas Airlines clients?
GetHuman-44537:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qantas Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-44537 tirés de son Qantas Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Qantas Airlines

1.86 sur 5 étoiles | 39 avis
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L'avis de GetHuman-44537 Qantas Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Terrible online set-up. COuld not check-in on line and calling th...Connection quality was horrible (definitely on their end) and cal...They were thorough and solved the special meal request problem th...Wait was way too long, but had on speaker phone. Had question abo...i was on the phone for * hours and no one answers whether its to...simply could not get hold of anyone, tried from * different numbe...Had a problem with name on ticket ( within ** hours of purchase...
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