Progressive Insurance: Wasted my time- waited so long and they did not...
Un Progressive Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~an de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~an
GetHuman:~an - pouvez-vous dire à nos autres Progressive Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~an:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Progressive Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Progressive Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~an une liste de problèmes Progressive Insurance courants)
~an:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~an sur le Progressive Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Progressive Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~an:Wasted my time- waited so long and they did not do much of anything about the error in claims report that has cost me $$$$
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Progressive Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Progressive Insurance?
~an:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~an:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Progressive Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~an:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Progressive Insurance clients?
~an:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Progressive Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~an tirés de son Progressive Insurance problème de service client survenu le novembre 17, 2017.