Princess Cruise Line: not many phone choices, you cannot press * it w...
Un Princess Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pands4 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Pands4
GetHuman:~Pands4 - pouvez-vous dire à nos autres Princess Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Pands4:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Princess Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Princess Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pands4 une liste de problèmes Princess Cruise Line courants)
~Pands4:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pands4 sur le Princess Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Princess Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pands4:not many phone choices, you cannot press * it will take you back to main menu, for customer service you have to press * for CSR. Casandra was rude at first, then after placing me on hold, she came back with a better attitude. They will hold and pend your money, so make sure the official charge is cleared and any pending charges are dropped they will contact your bank for you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Princess Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Princess Cruise Line?
~Pands4:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pands4:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Princess Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pands4:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Princess Cruise Line clients?
~Pands4:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Princess Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pands4 tirés de son Princess Cruise Line problème de service client survenu le octobre 28, 2017.