PC Tools: Fairly smooth but just a bit long to wait for...
Un PC Tools avis client de l'utilisateur GetHuman ~cyber girl de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~cyber girl
GetHuman:~cyber girl - pouvez-vous dire à nos autres PC Tools clients quand votre cas a eu lieu?
~cyber girl:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté PC Tools, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PC Tools courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cyber girl une liste de problèmes PC Tools courants)
~cyber girl:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cyber girl sur le PC Tools service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PC Tools de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cyber girl:Fairly smooth but just a bit long to wait for a refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PC Tools. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PC Tools?
~cyber girl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cyber girl:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PC Tools à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cyber girl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PC Tools clients?
~cyber girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PC Tools pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cyber girl tirés de son PC Tools problème de service client survenu le novembre 6, 2017.