PC Tools: I called from the UK so was relieved it was ans...
Un PC Tools avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres PC Tools clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté PC Tools, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PC Tools courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes PC Tools courants)
~Anonymous:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le PC Tools service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PC Tools de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I called from the UK so was relieved it was answered quickly, managed to cancel my subscription successfully.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PC Tools. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PC Tools?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PC Tools à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PC Tools clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PC Tools pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son PC Tools problème de service client survenu le novembre 3, 2017.