PC Tools: couldn't understand the agent and the phone con...
Un PC Tools avis client de l'utilisateur GetHuman ~jerry6665 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~jerry6665
GetHuman:~jerry6665 - pouvez-vous dire à nos autres PC Tools clients quand votre cas a eu lieu?
~jerry6665:Yes. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté PC Tools, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PC Tools courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jerry6665 une liste de problèmes PC Tools courants)
~jerry6665:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jerry6665 sur le PC Tools service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PC Tools de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jerry6665:couldn't understand the agent and the phone connection was poor. on top of that, pc tools sent me the wrong department number to call so i waited ** minutes for nothing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PC Tools. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PC Tools?
~jerry6665:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jerry6665:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PC Tools à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jerry6665:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PC Tools clients?
~jerry6665:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PC Tools pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jerry6665 tirés de son PC Tools problème de service client survenu le octobre 25, 2017.