Orange: ***£** charge to unlock my own phone I have had...
Un Orange avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rory de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Rory
GetHuman:~Rory - pouvez-vous dire à nos autres Orange clients quand votre cas a eu lieu?
~Rory:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Orange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rory une liste de problèmes Orange courants)
~Rory:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rory sur le Orange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rory:***£** charge to unlock my own phone I have had for over ** months and up to ** days to get the unlock code. Absolutely disgraceful. Moving networks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orange?
~Rory:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rory:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rory:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orange clients?
~Rory:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rory tirés de son Orange problème de service client survenu le novembre 20, 2017.