Optus - Faults: This persobn kept taling over the top of me and...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-211992 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-211992
GetHuman:GetHuman-211992 - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-211992:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-211992 une liste de problèmes Optus - Faults courants)
GetHuman-211992:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-211992 sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-211992:This persobn kept taling over the top of me and telling me I am getting fantastic download speed but I am not. I want the problem rectified. I told him how slow my internet is in all aspects expecially in going from one site to another and he asked me am I looking at Australian or international sites. How ridiculous. He told me a wire connection is much faster than a wireless connection and he wanted to test it. Why??? I am paying for a high speed wirelss internet service that I am not getting. In the end I told him he was no help to me at all and hung up problem not solved. Optus you are HOPELESS!!!! and then on top of that your stupid code words below are so hard to decipher it is ridiculous!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
GetHuman-211992:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-211992:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-211992:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
GetHuman-211992:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-211992 tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 11, 2017.