OptumRx: the service reps are terrible and do not listen...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~used and abused by RX Solution de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~used and abused by RX Solution
GetHuman:~used and abused by RX Solution - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~used and abused by RX Solution:Yes. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~used and abused by RX Solution une liste de problèmes OptumRx courants)
~used and abused by RX Solution:"Order status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~used and abused by RX Solution sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~used and abused by RX Solution:the service reps are terrible and do not listen...totally incapable of comprehensive skills...out dated computer equipment...they keep calling me for refill when it was processed last week. they do this every month...no wonder healthcare costs are so high...they waste so much money each month!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~used and abused by RX Solution:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~used and abused by RX Solution:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~used and abused by RX Solution:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~used and abused by RX Solution:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~used and abused by RX Solution tirés de son OptumRx problème de service client survenu le octobre 31, 2017.