OptumRx: They are a joke. We have received a letter that...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-45816 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-45816
GetHuman:GetHuman-45816 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-45816:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-45816 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-45816:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-45816 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-45816:They are a joke. We have received a letter that left us with the impression if we did not use the mail order we would have our prescriptions refused. We have opted out and opted out and etc and they still call us everytime we fill a script.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-45816:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-45816:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-45816:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-45816:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-45816 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 17, 2017.